Cette année, l’Observatoire de Cetelem s’est particulièrement consacré à étudier les nouveaux comportements des consommateurs européens suite à la crise.
Les principales conclusions de cette étude sont les suivantes :
- Malgré une année 2008 morose particulièrement marquée par la crise, le moral des européens s’améliore légèrement sur 2009 et les intentions de consommer résistent.
- La baisse du pouvoir d’achat bouleverse les comportements d’achats du consommateur européen qui arbitre de plus en plus entre ses lignes de dépenses et recherche plus des prix compétitifs (fréquentation accrue des magasins hard discount, du low cost et des comparateurs sur Internet).
Peu de français (seulement 13%) et d’allemands envisagent comme une solution le recours au crédit pour augmenter leur pouvoir d’achat.
Source : Observatoire Cetelem 2009
Plus de 10 000 européens interrogés en décembre 2008 dans les 13 pays suivants : Allemagne, Belgique, Espagne, France, Hongrie , Italie, Pologne, Portugal, République tchèque, Royaume-Uni, Russie, Serbie, Slovaquie.
Pour visualiser l’étude complète, www.bnpparibas-pf.com
