Les résultats de la 3ème édition du prix « "Élu Service Client de l’Année 2010 » viennent de paraître.
Ces prix sont décernés tous les ans par Viséo Conseil suite à une enquête réalisée par BVA.
Ces enquêtes visent à mesurer la qualité de la relation client des sociétés et ce quel que soit le secteur d’activité. La notation est notamment basée sur des critères comme les délais de réponses, la qualité de l'accueil, la personnalisation des contacts, etc.
A noter que les entreprises doivent s’inscrire si elles souhaitent participer à ce concours.
Pour le secteur d’activité banque-assurance, les récompensés sont :
- Catégorie Assurance : MUTAVIE
- Catégorie Banque : Banque Populaire
- Catégorie Banque en ligne : Boursorama Banque
- Catégorie Organisme de crédit : Banque Accord
Pour en savoir plus : www.eluserviceclientdelannee.com
